Professionell Kritik geben und annehmen

EB506096ÜB*

Kritik zu äußern ist etwas, das gerade im Berufsalltag schwerfällt – aus Angst, den anderen zu verletzen oder vor einer negativen Reaktion. Sie wollen Kritik so äußern, dass der andere sie annehmen kann und nicht als Vorwurf versteht? Sie wollen mit negativen Rückmeldungen souveräner umgehen oder auch mal ein „Nein“ aushalten? In diesem Seminar lernen Sie, auch Unangenehmes klar auszudrücken und gleichzeitig offen zu sein für die Sichtweise des anderen. Sie lernen, was hinter der Angst vor Kritik steckt und wie Sie gelassener damit umgehen können. Wir arbeiten praxisnah mit Beispielen aus Ihrem Alltag, so dass Sie das Gelernte gleich ausprobieren und üben können. Inhalte: Ich-Botschaft statt Du-Vorwurf; klar und konkret – Tatsachen statt Verallgemeinerungen; vom Herzen sprechen: die eigenen Gefühle und Bedürfnisse ausdrücken; mit der Reaktion auf Kritik einfühlsam umgehen; Verhalten und Person trennen. Methoden: Theoretische Inputs; Übungen in Einzelarbeit, Kleingruppen anhand eigener Beispiele; Austausch im Plenum.

Zielgruppe

Veranstalter
vhs-Bodenseekreis

Termin:
06.04.2022, 09:00 - 17:00 Uhr

Gebühr
75,60 Euro

Bildungszeitangebot: Nein

Referent/in
Edith Albertz
Qualifikation: Kommunikationstrainerin und Mediatorin

Ort der Veranstaltung
vhs-Zentrum
Rauensteinstraße 64
88662 Überlingen

Art der Veranstaltung

Anmeldung
Daniel Kottenrodt
Telefon: 075412045247
www.vhs-bodenseekreis.de